Det råder lite oklarheter kring hur larmen går till och är utformade. Jag ska försöka förtydliga lite.
De livräddare som befinner sig inom 500 m. från platsen där ett misstänkt hjärtstopp inträffat och någon ringt SOSalarm är de som larmas.
Dessa får ett SMS med adressuppgifter.
I samband med detta börjar systemet ringa upp dessa livräddare, detta görs för att uppmärksamma livräddaren om att ett SMS anlänt men det ger oss även en möjlighet att se vilka som accepterar eller avvisar larmet dvs.
Systemet kan bara ringa ett samtal åt gången och det har hänt att inte alla hunnit ringas upp, en del berättar även att det ringt men vart tyst i luren. Vi kan bara beklaga detta och arbetar på en lösning för detta.
Alla de Livräddare som befinner sig inom 500m och får ett SMS försöker jag kontakta så fort som möjligt för att på så sätt samla in data om varje larm. Det jag vill veta är bland annat om de fick ett SMS, om det ringde till dem och om de tog sig till platsen för det misstänkta hjärtstoppet.
Det går inte att svara på SMSet och telefonnumret kan man inte ringa till ,dessa används enbart för att skicka larm med.
Oavsett om man trycker 1 eller 2 eller inte svarar på telefonsamtalet eller inte blir uppringd kommer man alltså kontaktas och har då en möjlihet att ge direkt feedback om det som inträffat.
Tack för hjälpen!
David@smslivraddare.se
